FAQ : achat de voiture d'occasion à Obenheim, près d'Erstein et Strasbourg

Vous envisagez l'achat d'un véhicule d'occasion chez Infinicar, à Obenheim (Bas-Rhin), entre Erstein, Benfeld et Sélestat ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos véhicules, leur origine, leur préparation, leur garantie et les démarches administratives.

NOS VÉHICULES

Infinicar, négociant en voitures d’occasion à Obenheim (Bas-Rhin), sélectionne ses véhicules en France et auprès de partenaires professionnels européens. Certains véhicules peuvent notamment provenir de Belgique, du Luxembourg, des Pays-Bas ou d’autres pays de l’Union européenne. Nous privilégions avant tout la qualité du véhicule, son historique, son état général et la cohérence de son kilométrage.

Un même modèle peut présenter certaines différences d’équipement selon le pays où il a été commercialisé à l’origine. Nous vous invitons donc à vous référer à la liste d’équipements indiquée dans l’annonce du véhicule plutôt qu’à la finition commerciale française correspondante.

Oui. Infinicar vérifie la cohérence du kilométrage et l’historique de chaque véhicule qu’il sélectionne. Les documents et informations disponibles sont contrôlés avant leur mise en vente.

Oui. Lorsque nous disposons de l’historique d’entretien, de factures ou d’autres documents relatifs au véhicule, ils peuvent être présentés au client.

Infinicar examine l’état de chaque véhicule et les documents disponibles avant sa mise en vente. Si vous avez une question sur un véhicule en particulier, contactez-nous : nous vous transmettrons toutes les informations dont nous disposons.

Non, nous ne proposons pas de recherche personnalisée. Notre stock est régulièrement renouvelé : consultez nos annonces ou contactez-nous pour savoir si un véhicule correspondant à votre recherche est disponible.

PRÉPARATION ET ENTRETIEN

Oui. Chez Infinicar, chaque véhicule d’occasion est vérifié avant sa livraison. Nous contrôlons notamment les principaux éléments nécessaires à son bon fonctionnement et à sa sécurité.

Les besoins d’entretien sont évalués en fonction de l’âge du véhicule, de son kilométrage et des préconisations du constructeur. Lorsque c’est nécessaire, les opérations d’entretien prévues sont réalisées avant la livraison.

Lorsque le véhicule est soumis au contrôle technique dans le cadre de sa vente, celui-ci est réalisé conformément à la réglementation en vigueur.

Oui. Leur état est vérifié lors de la préparation du véhicule. Les éventuelles interventions nécessaires sont déterminées en fonction de leur état et des exigences réglementaires.

GARANTIE

Oui. Les véhicules d’occasion vendus par Infinicar à des particuliers bénéficient des garanties légales : garantie légale de conformité et garantie des vices cachés. Selon le véhicule et les conditions de la vente, une garantie commerciale complémentaire peut également être proposée. Les conditions précises sont indiquées lors de la vente.

Infinicar propose trois niveaux de garantie, selon l’âge et le kilométrage du véhicule au jour de la vente :

  • Véhicules de moins de 6 ans et de moins de 120 000 km : garantie Tous Risques Sauf. L’ensemble des organes du véhicule est couvert, à l’exception d’une liste d’organes exclus (notamment pneumatiques, jantes, éléments de carrosserie, sellerie et garnitures, batteries, ligne d’échappement). Prise en charge : valeur vénale du véhicule au jour du sinistre.
  • Véhicules de moins de 8 ans et de moins de 160 000 km : garantie Tous Risques Dénommé Complète. Seuls les organes listés sont couverts (notamment moteur, boîte de vitesses, embrayage, transmission, refroidissement, direction, freinage, alimentation en carburant, circuit électrique, climatisation). Prise en charge : valeur vénale du véhicule au jour du sinistre.
  • Véhicules de plus de 8 ans et de plus de 160 000 km : garantie Risques Dénommé Moteur / Boîte / Pont. Seules les pièces listées du moteur, du turbocompresseur, de la boîte de vitesses, du pont et de quelques autres organes sont couvertes, uniquement en cas de casse fortuite. Prise en charge : 1 580,00 € TTC par intervention.

Quel que soit le niveau de garantie, sont notamment exclus les opérations d’entretien, les consommables, les essais, les reprogrammations et l’équilibrage des roues. Ces garanties sont présentées à titre d’exemple : la durée et les conditions applicables sont celles du contrat signé par les deux parties. Retrouvez le détail des organes couverts sur notre page Garanties.

Contactez Infinicar avant d’engager une réparation importante. Nous pourrons ainsi prendre connaissance du problème et vous indiquer la procédure à suivre.

Pas nécessairement. Selon la nature du problème et les conditions de prise en charge, une intervention peut être organisée auprès d’un professionnel proche de votre domicile. Il est cependant important de nous contacter avant toute intervention.

ACHAT ET RÉSERVATION

Oui. Un véhicule peut être réservé selon les modalités convenues avec Infinicar. Les conditions de réservation et, le cas échéant, le montant de l’acompte vous sont précisés avant tout engagement.

Oui. Avec Infinicar, une grande partie des démarches d’achat peut être réalisée à distance, que vous habitiez en Alsace ou plus loin. Nous pouvons également vous transmettre des photos, des vidéos et des informations complémentaires sur le véhicule qui vous intéresse.

Oui, sur rendez-vous et sous réserve de la disponibilité du véhicule. Vous pouvez programmer un essai en ligne.

Oui. Infinicar peut vous orienter vers des solutions de financement pour l’achat de votre voiture d’occasion. Pour connaître les solutions de financement disponibles pour le véhicule qui vous intéresse, faites votre demande via notre formulaire de financement ou contactez-nous.

Les documents nécessaires dépendent de votre situation et des démarches d’immatriculation à effectuer. Nous vous communiquons la liste précise des justificatifs lors de votre achat.

REPRISE DE VOTRE VÉHICULE

Oui. Infinicar étudie la reprise de votre véhicule actuel lors de l’achat d’un véhicule d’occasion. Vous pouvez simuler la reprise de votre véhicule en ligne.

La valeur de reprise dépend notamment du modèle, de l’année, du kilométrage, de l’état général, de l’entretien, des équipements et des conditions du marché au moment de l’estimation. Une estimation définitive nécessite généralement l’examen du véhicule et de ses documents.

PAIEMENT

Les modalités de règlement sont précisées lors de la commande. Pour des raisons de sécurité, le virement bancaire est privilégié pour le règlement d’un véhicule.

Le véhicule doit être intégralement réglé, selon les conditions convenues avec Infinicar, avant sa livraison.

CARTE GRISE ET DÉMARCHES ADMINISTRATIVES

Oui. Infinicar peut prendre en charge les formalités d’immatriculation (carte grise) du véhicule lorsque les conditions administratives le permettent. Il vous suffit de nous fournir les documents nécessaires à la constitution du dossier.

Le certificat provisoire d’immatriculation WW permet, dans certaines situations et notamment pour certains véhicules provenant de l’étranger, de circuler temporairement dans l’attente de l’immatriculation définitive.

Le délai dépend de la nature du dossier et de son traitement par l’administration. Un véhicule importé peut nécessiter des formalités supplémentaires, et donc un délai différent de celui d’un véhicule déjà immatriculé en France.

VÉHICULES PROVENANT DE L'ÉTRANGER

Le marché européen (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas…) permet à Infinicar d’élargir sa sélection et de trouver des véhicules qui correspondent à nos critères de modèle, de motorisation, de kilométrage, d’équipement, d’état et de rapport qualité-prix.

Non, notre objectif est justement de simplifier cette démarche. Infinicar prend en charge les formalités nécessaires à la commercialisation et, selon le dossier, à l’immatriculation du véhicule en France. Vous achetez ainsi votre véhicule auprès d’un professionnel français.

Oui, dans certaines situations. Un véhicule provenant de l’étranger et immatriculé pour la première fois en France peut être concerné par le malus CO₂ et/ou la taxe sur la masse, selon notamment sa date de première mise en circulation, ses caractéristiques et la réglementation applicable au moment de l’immatriculation. Nous étudions ce point pour chaque véhicule concerné.

LIVRAISON

Une date de livraison est convenue lorsque le véhicule est prêt, que les formalités nécessaires ont été réalisées et que le règlement a été effectué selon les conditions prévues.

Oui. Infinicar prépare chaque véhicule avant sa remise au client afin d’être livré dans les meilleures conditions possibles.

Oui, c’est possible selon votre localisation et le véhicule : Infinicar peut étudier une solution de transport ou de livraison. N’hésitez pas à nous consulter ou à faire une simulation du transport.

NOUS RENDRE VISITE

Infinicar est situé au 15b rue Longue, 67230 Obenheim, dans le Bas-Rhin, entre Strasbourg et Sélestat. Vous pouvez nous joindre au 06 16 67 76 47 ou via notre formulaire de contact.

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 7h à 12h30 et de 14h à 18h30, le samedi de 7h à 12h. Fermé le dimanche.

Non. Infinicar se trouve à Obenheim, dans le sud du Bas-Rhin, à environ 10 km d’Erstein et de Benfeld (15 minutes en voiture), 22 km d’Obernai, 29 km de Sélestat, 37 km de Strasbourg (environ 40 minutes) et 52 km de Colmar. Depuis l’Allemagne, le bac de Rhinau–Kappel se trouve à environ 7 km.

Il est recommandé de prendre rendez-vous avant de venir chez Infinicar à Obenheim, notamment pour un essai. Nous pouvons ainsi vous garantir que le véhicule est disponible et vous accorder le temps nécessaire.

Oui, nous accueillons volontiers des clients venant d’Allemagne. Obenheim se trouve à quelques minutes de la frontière, via le bac de Rhinau–Kappel. Contactez-nous pour les démarches propres à une immatriculation en Allemagne.

APRÈS VOTRE ACHAT

Oui. Vous restez libre de choisir le professionnel qui assurera l’entretien de votre véhicule, à condition de respecter les préconisations du constructeur et les éventuelles conditions liées à une garantie commerciale.

Bien sûr. Notre accompagnement ne s’arrête pas à la remise des clés. Pour toute question sur votre véhicule, son fonctionnement, ses documents ou une démarche administrative, vous pouvez contacter Infinicar.

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Notre équipe vous répond au 06 16 67 76 47 ou via notre formulaire de contact. Infinicar, 15b rue Longue, 67230 Obenheim.

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